中国移动电话市场是世界上最活跃的移动电话市场之一，其发展速度之快令人瞠目。以今年上半年为例，新增用户竟达８５４万户之多，占手机用户总数的四分之一强，手机用户总数也涨至三千三百多万，位居世界第三，而据专家预测，至明年年底中国将有超过６０００万的手机用户，成为世界第二大手机用户
国。

　　那么，这样一个蕴含巨大商机的市场又是怎样的一种状态呢？慧聪国际咨询公司ＩＴ市场研究部今年上半年对"中国移动电话用户市场"进行了一次大规模的调查，调查区域包括北京、天津、石家庄、青岛、武汉、长沙、成都、福州、广州等八个城市，共获取有效样本３３８９份。从调查中我们可以了解到：

　　品牌占有率：摩托罗拉微弱优势领先

　　调查显示，摩托罗拉的市场占有率达到３１．９％，紧随其后的是诺基亚，达到２９．４％，摩托罗拉仅以２．５％的微弱优势领先。在模拟机时代（１９９５年以前），摩托罗拉曾占据着中国手机市场８０％以上的份额，而进入数字机时代，诺基亚等品牌已迎头赶上，成绩斐然。比如诺基亚，四年前人们对它还不甚了解，而现在已经与昔日老大分庭抗礼。如果考虑到此次调查的对象中有很多用户是在几年前购买手机的，那么现在市场实际销售量的品牌排行榜上，诺基亚应该排在最前列。

　　在品牌占有率中排在第三位的是爱立信，达到２１．４％。爱立信的用户群有相当大一部分是广州等南方城市的手机族，而其在北方市场表现不能完全尽如人意。

　　摩托罗拉、诺基亚、爱立信三大品牌的市场占有率高达８２．７％，留给其他十多个中小品牌的市场空间已经非常狭小，这完全是一个经过充分激烈竞争之后的市场所呈现出来的品牌格局，估计在短期内不会发生太大的变化。但有最新消息表明，日本的ＮＥＣ公司发誓要在中国的手机市场占有率达到２０％，这样一来对市场产生相当大的影响，究竟在今后一两年内手机市场会发生怎样的变化呢？我们拭目以待！

　　排在品牌占有率排行榜第四到第六位的依次是西门子（７．３％）、飞利浦（３．５％）、松下（３．３％），其他品牌市场占有率总计是３．２％。

　　中低档手机受欢迎

　　通过调查发现，如果把３０００元以下的手机（含入网费）称为低档机，３０００― ４０００元（含入网费）称为中档机的话，中低档机是最受欢迎的，有总共５８．１％的用户使用这类手机。其中低档机用户为３３．６％，中档机为２４．５％，而高档机（含入网费在４０００元以上）的用户占４１．９％。

　　考虑到手机价格下降幅度在近两年里呈"高台跳水"之势，如以爱立信３９８为例，１９９７年底电信网售价为５８００元，而现在仅卖２２００元左右，所以以上关于手机档次的划分难免有"水分"之嫌。从目前北京市场上的行情来看，电信网的手机售价超过４０００元的仅有摩托罗拉的Ｖ９９８和诺基亚的８８１０等几款。不过，从手机价格不断走低也不难看出，手机厂家和商家瞄准的正是中低档手机的市场。最明显的例子莫过于摩托罗拉正"主推"的双频低档机３６８８，售价仅为１２００元（裸机）。

　　"朋友、熟人推荐"是购机者的第一信息来源

　　调查显示，有３１．６％的手机用户购买手机时是根据朋友、熟人的推荐，这表明在中国这样一个情感内敛的社会，亲情、友情亦会渗透到商业活动中，并起着至关重要的作用。这一现象也时刻提醒着手机厂商、经销商、网络运营商，每"善待三个老客户，将会有机会赢得一个新客户"。

　　各种各样的广告也并非无用武之地，仍在用户购买手机时起着不可替代的作用，只是根据媒体的不同而有所区别。其中２０．８％的用户购机时依据电视广告，而明码标价、图文并茂的报刊广告促使２２．６％的用户购机，广播广告和商情广告分别受到８．７％和７．９％的用户的认可。

　　值得注意的是只有６．３％的用户接受经销商的推荐，这一方面说明手机已从奢侈品变成大众消费品，人们对手机的了解也比较多，能够自主地选择；另一方面也说明经销商的推销艺术有待"修炼"，如果在推销时能根据用户的个人气质、工作性质等推荐品位、价格都很适宜的手机，成功的机会要大得多，但又有几家经销商能下工夫做到这点呢？

　　购机时最关心　"质量是否可靠"

　　在选择购机时最关心的因素时，１９．３％的用户选择了"质量是否可靠"，看来 "质量就是生命"的商业箴言在手机市场也是"金科玉律"。１７．７％的用户选择的是"品牌"因素，这意味着平时在广告、公关宣传中大出风头的企业有望赢得这部分用户。１４．６％的用户关注"手机体积大小"的问题，５．９％的用户则关心"手机外壳的颜色"，这表明手机不仅是一个通讯工具，还是一款时尚消费品，既然是"时尚"，外观当然很重要。此外，很多用户希望他们的手机使用起来更方便，所以，１１．８％的用户购机时选择耗电量小的（待机时间长、充电次数少）的机型，而１０．６％的用户选择功能多的机型，１０％的用户选择技术新颖的机型，９．１％的用户选择有中文输入功能的机型。

　　黑色手机最受青睐

　　前些年人们对模拟手机的印象是"黑色的板砖"，现在虽然手机块头越来越小，可供选择的颜色越来越多，但黑色依然最受手机用户的青睐。调查显示，２９．８％的用户喜欢黑色的手机，这或许是与手机用户中男性比例较高有关。喜欢蓝色、浅蓝色、红色、黄色的用户可以肯定大多数为女性，这些颜色的受喜爱程度分别为：蓝色１３．５％、浅蓝色８．５％、红色７％、黄色６．１％，而灰色与墨绿色亦肯定是受到男性的喜欢，比例分别是９．３％和７．７％。

　　七成用户是自己花钱购买手机

　　调查显示，７１．３％的用户是自掏腰包买手机，而因工作需要由单位配给手机的用户有２３．５％ ，另外有４．９％的手机是家人或朋友送的礼物。这一比例和前些年相比已有很大的变化，个人购买的比例明显上升，但在一些中小城市，由于经济发展的原因，手机的用户群大多是政府或企事业单位的官员。

　　中文手机当然占主体

　　前些年中文手机还被认为是一种对中国用户特别的关爱，但在今天，没有中文界面的手机就没有竞争力，各厂家的新款手机也都几乎清一色的中文手机。这一点在调查中得到印证：７０．４％的用户用的是中文手机，英文手机只占２９．６％。

　　用户中有１/４的人在更换手机

　　在新品迭出的手机市场，有多少用户在紧跟潮流呢？调查给出了一个明确的数字：２５％的用户在购机时只购买裸机，可以认为，这部分用户正在更换手机。而购机者中７５％的人是购买带网手机，这部分人属于"新增用户"。