从“皇帝女儿不愁嫁”的卖方市场到“货比三家，择优而购”的买方市场，消费者高差别的个性化需求的增加，给企业提出了严峻的挑战，但同时也为企业提供了无限商机。据不完全统计，中国洗衣机专利技术的申报，海尔占了全行业５８％；国内市场投放的洗衣机新产品，海尔占了总投放量的一半还多。作为目前世界上唯一一家可以同时规模生产亚洲波轮式、欧洲滚筒式、美洲搅拌式洗衣机的大型企业，海尔洗衣机以其突出的整体优势，为其满足全球范围内消费者的个性化需求奠定了坚实的基础，同时为适应将来更加激烈的国际市场竞争做了有力的铺垫。

　　据中怡康统计数据显示，国内市场中，海尔洗衣机连续数月保持了４６％左右的增长速度。在８月份洗衣机千家商场零售份额统计中，更是遥遥领先，占了３３．５％；在各型号洗衣机排序中，海尔双缸、波轮全自动和滚筒全自动洗衣机的市场份额均列第一位。在国内市场，海尔滚筒洗衣机对欧美市场的出口实现倍速增长，占了国内滚筒洗衣机出口欧美总量的近９０％；海尔波轮洗衣机对亚洲尤其是中东的出口，增势迅猛，出口量连续翻番。

　　海尔今年上半年成功开发４２种新产品，如节水高达６５％的国际Ａ级滚筒洗衣机、节水５０％的漂甩二合一洗衣机、实现不同衣物不同转速的变速洗衣机，其中大部分都是根据商家和消费者的需求“量体裁衣”进行定制的产品。产品的升级带动了市场的升级。在国际市场上，“Ａ级节水环保”洗衣机引来巨额订单，印度最大的家电经销商一次性定制１０万台波轮洗衣机，并与海尔洗衣机签定了Ｂ２Ｂ按需定制长期合作协议。在海尔集团召开的“２０００年海尔Ｂ２Ｂ商务合作暨产品定制开发研讨会”上，短短三天内，即接到来自全国８０家大零售商场代表的１０６份定制订单，其中首次亮相的可实现洗涤水重复利用的洗衣机，赢得万余台订单；随后，在全国十大城市召开、有３０００余家大商场参加的海尔Ｂ２Ｂ产品定制会上，众商家纷纷根据自己所在地的消费习惯和地域特点的需求，在洗衣机的类型、容量、性能、外观等方面提出设计要求进行定制，成交十分活跃，再次刷新了订购量的纪录……